在日常的輿情運營工作中，經常碰到有企業(yè)說員工在網上發(fā)公司負面，不知道怎么處理。

今天跟大家分享一下應對員工在網上發(fā)負面信息的一些小技巧。

1、對自己的行為負責

網絡不是法外之地，根據《刑法》和最高人民法院、最高人民檢察院公布的《關于辦理信息網絡實施誹謗等刑事案件的司法解釋》規(guī)定：利用信息網絡誹謗他人，誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數達到五千次以上，或者被轉發(fā)次數達到五百次以上的，應當認定為刑法第二百四十六條第一款規(guī)定的“情節(jié)嚴重”。

2、關注員工的訴求

員工私底下抱怨或者在網上發(fā)布負面信息，一定是員工的訴求未得到滿足，同事一場，建議雙方能坐下來心平氣和的聊一聊，盡可能共贏地解決問題，讓員工自發(fā)刪除發(fā)布的負面信息。另外建議在企業(yè)的日常管理中，要形成壞的事情向上傳播，好的事情向下傳播的行為規(guī)范。

3、持續(xù)監(jiān)測負面信息

網絡上因員工負面或不當言論對公司生產經營造成嚴重危害的案例不在少數，為避免不必要危機事件的發(fā)聲，建議企業(yè)持續(xù)關注該負面事件。比如可以通過常見傳播渠道如抖音、微博、百度等去搜索相關信息，看是否有發(fā)酵，或者采買輿情監(jiān)測系統(tǒng)持續(xù)監(jiān)測，比如五節(jié)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，在覆蓋傳統(tǒng)新聞媒體的同時，對抖音、快手、微信、微博、B站等媒體同樣有很好的監(jiān)測。

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